Mentions légales

Application des conditions générales de ventes ELLBOW :

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de produits Ellbow au consommateur via le site www.ellbow.com. La commande par le client implique l’acceptation de l’intégralité des présentes conditions générales de vente, celles-ci prévalent sur toutes autres conditions générales de vente sauf acceptation expresse du vendeur.

Les articles visibles sur le site sont disponibles jusqu’à l’épuisement des stocks. En cas de débit ou d’encaissement visant la commande d’un article indisponible, ELLBOW s’engage à proposer un avoir ou à rembourser le client dans un délai de 14 jours. ELLBOW s’engage à prévenir par courrier électronique le client qui aurait passé commande d’un article indisponible.

Les prix applicables aux commandes sont ceux présentés sur le site www.ellbow.com au moment de la commande. Les prix sont indiqués TTC, hors frais de livraison, et régis par la législation française. Les prix peuvent être modifiés à tout moment par le vendeur, sans préavis, et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les articles commandés doivent être réglés en euros et en ligne. Les frais bancaires occasionnés par le paiement sont à la charge du client. Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu’au parfait paiement.

Le paiement en ligne s’effectue par carte bancaire, par l’utilisation d’un compte de paiement PayPal ou par chèque.

Les moyens de paiement acceptés via notre plateforme sécurisée Stripe sont les suivants :
* Carte Bleue
* E-Carte Bleue
* Visa et Visa Electron
* Maestro
* Master Card

Le client peut également procéder au paiement de sa commande via la plateforme sécurisée PayPal.

Ces plateformes sont conformes aux réglementations des réseaux des cartes acceptées en vigueur.

Ellbow accepte enfin les règlements par chèque. La commande est expédiée dès réception du chèque, le délai de livraison est donc plus long.

La facture est adressée au client à l’adresse qu’il aura indiquée au moment de la commande. Le prix est celui en vigueur au moment de la commande par le client. ELLBOW dégage toute responsabilité quant aux erreurs de saisies des informations du client lors de la commande.

Les articles sont livrés dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables à compter de la commande sur toute la France métropolitaine. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction de la disponibilité des articles.

Le dépassement de ce délai ne pourra en aucun cas être retenu contre Ellbow, ni donner lieu à une résiliation du contrat ou une quelconque indemnité pour dommages et intérêts. Au-delà d’un délai d’un mois à compter de la date de la commande ELLBOW procèdera au remboursement par chèque ou virement bancaire de la marchandise non livrée.

Les colis sont livrés par la Poste ou par un transporteur express à l’adresse indiquée lors de la commande. A ce titre, Ellbow  n’est pas en mesure de garantir une heure précise de livraison. Le transfert des risques s’opère au moment de la livraison de la marchandise.

Ellbow ne pourra être tenu pour responsable en cas d’inexécution contractuelle consécutive à un cas de force majeure notamment, et sans que cela soit limitatif, en cas de guerre, d’émeute, d’insurrection, d’interruption de transport, de problème d’importation, de grève, de pénurie, d’incendie, de tremblement de terre, de tempête, d’inondation.

Les marchandises doivent être contrôlées par le client lors de la livraison. Les réserves éventuelles sont portées sur le bordereau de livraison présenté par le transporteur ou peuvent être adressées à contact@ellbow.com dans un délai de 48 heures. Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Les plaintes concernant les vices apparents des marchandises livrées ne seront prises en considération que si celles-ci sont notifiées par courrier dans les 48 heures suivant la livraison. 
Cet envoi devra comporter un courrier explicatif du Client et la marchandise concernée dans son emballage d’origine. Ellbow s’engage à reprendre, échanger ou rembourser les marchandises entachées de vice, sans toutefois être tenu de verser des dommages et intérêts. Les frais d’expédition sont pris en charge par le client.

Pour les produits achetés en ligne, le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de la marchandise pour exercer le droit de rétractation de sa commande. Le cachet de la Poste ou la date du récépissé de mise à disposition constitue le point de départ de ce délai. Le retour ou l’annulation peut concerner tout ou partie de la commande.

Les frais de retour sont à la charge d’Ellbow. Une demande d’émission d’un bon de retour prépayé doit être demandé par le client à l’adresse : contact@ellbow.com

Le remboursement, total ou partiel, s’effectue au maximum dans les 30 jours ouvrables suivant la réception par ELLBOW du retour des marchandises. Le remboursement s’effectue par virement à l’ordre du client conformément aux informations fournies lors de la commande. Les produits retournés endommagés, incomplets, salis ou sans l’emballage d’origine ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Au-delà du délai de 14 jours à compter de la livraison, les marchandises ne seront ni reprises, ni échangées, ni remboursées.

Les données renseignées lors de la commande, permettant le paiement de la commande et la livraison du bien acheté, ne sont demandées qu’à des fins de traitement de la transaction. En l’absence de communication de ces données, ou en cas de communication erronée, la responsabilité de ELLBOW ne pourra être engagée. Dans ces cas, le client reste tenu au paiement. Le client peut accéder à ses données et les corriger, en prouvant son identité, et en écrivant à l’adresse indiquée ci-dessous.

Les données nécessaires pour traiter la transaction sont traitées avec la plus grande confidentialité. Pour toute information, question ou réclamation, le client peut adresser un courrier électronique à contact@ellbow.com. Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. Le client peut également adresser un courrier à :
Ellbow
1 rue de la bonne adresse
75000 Paris
France

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Les présentes conditions générales de ventes sont régies exclusivement par la loi française.
L’invalidité ou l’inapplicabilité de l’une des clauses des présentes conditions générales de vente ou des conditions particulières n’affectera pas l’application ou la validité des autres clauses des conditions générales de vente.

Propriétaire : AB-MEDIA, ayant son siège au 6 rue cherche midi 34000 Montpellier immatriculée sous le numéro de Siret 452 653 116 .

Déclaration : Conformément à la Délibération n°2006-138 du 9 mai 2006 de la CNIL, décidant de la dispense de déclaration des traitements constitués à des fins d’information ou de communication externe, le présent site n’a pas fait l’objet de déclaration préalable à la CNIL. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06/01/1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations vous concernant qui peut s’exercer par courrier à :

Adresse utile : ELLBOW, 1 rue de la bonne adresse, 75000, Paris, FRANCE

Président : Jb MAD

Directeur Général : Jb MAD

Directeur Général Adjoint : Jb MAD

Production : MAD-UNITED. MAD-UNITED est une marque commerciale de AB-MEDIA. Société privée au capital de 29000€ – N° SIRET : 452 653 116 – Siège social : 6 rue cherche midi 34000 Montpellier.

6 rue cherche midi 34000 Montpellier immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 452 653 116 .

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